Política de Privacidade
1. Responsável pelo tratamento
Beatriz Cavaco dos Reis, NIF 266922759, R. Raquel Leote 19, 8200-126 Albufeira, Portugal, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website myastrica.com. Contacto para questões de privacidade: suporte@myastrica.com.
2. Dados que recolhemos
- Dados de identificação e contacto: nome e endereço de email;
- Dados de transação: produtos adquiridos, montante e data (o pagamento é processado pela Stripe, que trata os dados do cartão);
- Dados técnicos de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e cookies (ver Política de Cookies).
3. Finalidades e base legal
- Processar pagamentos e entregar os produtos — execução do contrato;
- Prestar suporte e enviar comunicações relativas à compra — execução do contrato;
- Cumprir obrigações legais e fiscais — obrigação jurídica;
- Melhorar o Site e, quando aplicável, ações de marketing — interesse legítimo ou consentimento.
4. Subcontratantes e transferências
Partilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação, nomeadamente a Stripe (pagamentos) e o serviço de envio de email utilizado para a entrega e suporte. Estes prestadores atuam como subcontratantes e podem tratar dados fora do EEE ao abrigo de garantias adequadas (cláusulas contratuais-tipo). Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Conservação
Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades indicadas e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis (designadamente as obrigações fiscais), findo o qual são eliminados ou anonimizados.
6. Direitos do titular
Nos termos do RGPD, o titular tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como o direito de retirar o consentimento. Para exercer estes direitos, contacte suporte@myastrica.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — cnpd.pt).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados.
8. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política, utilize a página de Contacto ou o email suporte@myastrica.com.